Después de subir documentos, podrás gestionarlos visualizándolos, descargándolos o eliminándolos según necesidad.
Acceso a la Función de Carga
Para subir documentos a una carpeta existente:- Ve al módulo de Documentación
- Localiza la carpeta en la tabla
- Haz clic en el botón “Subir archivo” en la fila correspondiente
Modal de Carga de Documentos
El sistema abrirá un diálogo donde puedes agregar uno o varios documentos: [captura]Elementos del Formulario
Campos principales:- Fruta vinculada: Selecciona la especie/producto del menú desplegable
- Tipo de archivo: Selecciona el tipo de documento del menú desplegable
- Botón “Agregar”: Crea una nueva fila de documento
Proceso de Carga Paso a Paso
Paso 1: Seleccionar Tipo y Fruta
[captura]Fruta Vinculada
Selecciona la especie o producto asociado al documento: [captura] Opciones comunes:- Arándanos
- Cerezas
- Uvas
- Manzanas
- Otras especies disponibles en el sistema
Tipo de Archivo
Selecciona la categoría del documento: [captura] Tipos comunes incluyen:- Certificado fitosanitario
- Certificado de origen
- Packing list
- Invoice/Factura
- Bill of Lading (B/L)
- Reporte de calidad
- Fotografías
- Documentos SAG
- Otros
Los tipos de documentos disponibles pueden variar según la configuración de tu empresa en el sistema.
Paso 2: Agregar Filas de Documentos
Para subir uno o varios archivos: [captura]- Haz clic en el botón “Agregar” (generalmente verde con ícono +)
- Se creará una nueva fila de documento en el formulario
- Cada fila permite subir un documento individual
Paso 3: Seleccionar Archivos
Para cada fila creada: [captura]- Haz clic en el selector de archivo (botón que dice “Elegir archivo” o similar)
- Se abrirá el explorador de archivos de tu sistema operativo
- Navega a la ubicación del archivo en tu computadora
- Selecciona el archivo deseado
- El nombre del archivo aparecerá en el selector
- PDFs (.pdf)
- Imágenes (JPG, PNG)
- Documentos de Office (Word, Excel)
- Otros formatos estándar
Paso 4: Subir el Documento
Con el documento ya seleccionado: [captura]- El botón “Subir” se habilitará (antes estaba deshabilitado)
- Presiona el botón “Subir” para cargar el archivo a la plataforma
- Espera la confirmación de carga exitosa
- El estado cambiará a SENT (enviado)
Estados del Documento
Durante el proceso de carga, los documentos muestran diferentes estados: [captura]| Estado | Color | Descripción |
|---|---|---|
| PENDING (nuevo) | Gris | Documento agregado pero no subido |
| SENT (enviado) | Verde | Documento cargado exitosamente |
Indicadores Visuales
- Botón “Subir” deshabilitado: No hay archivo seleccionado o ya fue subido
- Botón “Subir” habilitado: Archivo seleccionado y listo para cargar
- Badge de estado: Muestra PENDING o SENT
Cada documento debe subirse individualmente haciendo clic en su botón “Subir” respectivo. No se realiza carga masiva simultánea.
Agregar Múltiples Documentos
Para adjuntar varios archivos en la misma sesión: [captura]Proceso Recomendado
- Planifica los documentos que vas a subir
- Haz clic en “Agregar” por cada documento que necesites
- Para cada fila:
- Selecciona la Fruta vinculada (si no está preseleccionada)
- Selecciona el Tipo de archivo
- Haz clic en el selector de archivo
- Elige el archivo desde tu computadora
- Presiona “Subir” para cargar ese documento específico
- Repite para cada documento
- Verifica que todos muestren estado SENT
Validaciones del Sistema
Al Subir Documentos
El sistema valida: ✓ Archivo seleccionado: Debes elegir un archivo antes de subir ✓ Tipo de documento: Debe estar seleccionado ✓ Fruta vinculada: Debe estar seleccionada ✓ Permisos: Validación de autorización para carga ✓ Tamaño de archivo: No debe exceder el límite permitidoMensajes de Error
Si algo falta o está incorrecto: [captura]- “Debes seleccionar un archivo”: No has elegido ningún archivo
- “Selecciona el tipo de documento”: Falta clasificar el documento
- “Archivo demasiado grande”: El archivo excede el tamaño máximo
- “Error al subir el documento”: Problema de conexión o servidor
- “No tienes permisos suficientes”: Falta autorización
Advertencias del Sistema
Carpeta Vacía
Si intentas cerrar el modal sin haber subido documentos, verás un mensaje de alerta: [captura]- Advertencia: “No hay documentos en esta carpeta”
Indicadores de Carga
Durante operaciones que toman tiempo (carga de archivos), verás: [captura]- Spinner de carga: Indicador giratorio
- Botones deshabilitados: No puedes hacer clic mientras procesa
- Mensajes de “Procesando…”: Feedback visual del progreso
- Barra de progreso: En algunos casos (archivos grandes)
No cierres el navegador ni la pestaña mientras se están subiendo archivos. Espera la confirmación de carga exitosa.
Casos de Uso Comunes
Caso 1: Documentación Inicial de Productor
Escenario: Nuevo productor con certificados básicos- Abre la carpeta del productor
- Haz clic en “Subir archivo”
- Primera fila:
- Fruta: Arándanos
- Tipo: Certificado fitosanitario
- Selecciona archivo → Sube
- Segunda fila (clic en “Agregar”):
- Fruta: Arándanos
- Tipo: Certificado de origen
- Selecciona archivo → Sube
- Verifica que ambos estén en SENT
- Cierra el modal
Caso 2: Documentos de Embarque
Escenario: Contenedor con múltiples documentos de exportación- Abre carpeta del contenedor
- Haz clic en “Subir archivo”
- Agrega 3 filas (clic en “Agregar” 3 veces)
- Fila 1: B/L
- Fila 2: Packing list
- Fila 3: Invoice
- Selecciona archivos y sube cada uno
- Verifica todos en SENT
Caso 3: Múltiples Especies
Escenario: Productor con varios cultivos- Abre carpeta del productor
- Agrega varias filas
- Para cada documento:
- Selecciona la fruta correcta (Arándanos, Cerezas, etc.)
- Tipo de documento correspondiente
- Sube el archivo
- El sistema mantiene organizado por especie
Mejores Prácticas
Solución de Problemas
No puedo subir un documento
No puedo subir un documento
Verifica que:
- Hayas seleccionado un archivo
- El archivo no exceda el tamaño máximo
- Hayas seleccionado tipo de documento y fruta
- Tu conexión a internet sea estable
- Tengas permisos de carga
El botón 'Subir' está deshabilitado
El botón 'Subir' está deshabilitado
El botón se habilita solo cuando:
- Has seleccionado un archivo
- Has seleccionado tipo de documento
- Has seleccionado fruta vinculada
¿Qué hago si subí el documento equivocado?
¿Qué hago si subí el documento equivocado?
- Espera a que termine la carga (estado SENT)
- Cierra el modal de carga
- Haz clic en “Ver” en la carpeta
- Elimina el documento incorrecto
- Vuelve a subir el correcto
¿Puedo subir el mismo archivo a múltiples carpetas?
¿Puedo subir el mismo archivo a múltiples carpetas?
Sí, puedes subir el mismo archivo a diferentes carpetas. Cada carga es independiente.
La carga se queda en PENDING
La carga se queda en PENDING
Si la carga no progresa:
- Verifica tu conexión a internet
- Recarga la página e intenta nuevamente
- Verifica el tamaño del archivo
- Contacta soporte si persiste
Próximos Pasos
Después de subir documentos:Ver Documentos
Visualiza los archivos subidos
Gestionar
Elimina o descarga documentos
Crear Más Carpetas
Organiza otros documentos
Preguntas Frecuentes
Resuelve dudas comunes
