La gestión de documentos te permite mantener organizada y actualizada toda tu documentación en el módulo de Documentación.
Ver Documentos de una Carpeta
Para ver todos los documentos almacenados en una carpeta:- Ve al módulo de Documentación
- Localiza la carpeta en la tabla
- Haz clic en el botón “Ver”
Modal de Vista de Documentos
Se abrirá un diálogo que muestra todos los archivos de la carpeta en una tabla: [captura]Columnas de la Tabla
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Fruta | Especie o producto asociado al documento |
| Tipo documento | Clasificación del archivo |
| Fecha | Cuándo fue subido (puede variar según configuración) |
| Acciones | Botones Ver y Eliminar |
Acciones por Documento
Cada documento tiene dos botones de acción disponibles: [captura]1. Ver Documento
Botón: Ícono de ojo o “Ver” Funcionalidad:- Abre el archivo en una nueva ventana/pestaña del navegador
- Permite visualizar el documento sin descargarlo
- Funciona con PDFs, imágenes y otros formatos soportados por el navegador
- Haz clic en el botón “Ver” del documento
- Se abrirá una nueva pestaña con el archivo
- Usa las opciones de tu navegador para:
- Ver el contenido
- Descargar el archivo
- Imprimir
- Compartir
2. Eliminar Documento
Botón: Ícono de basura o “Eliminar” Funcionalidad:- Borra el documento de la carpeta
- Solicita confirmación antes de eliminar
- La eliminación es permanente
- Haz clic en el botón “Eliminar” del documento
- El sistema mostrará un diálogo de confirmación
- Confirma para eliminar definitivamente
- Cancela para mantener el documento
Eliminar una Carpeta Completa
Para eliminar una carpeta y todos sus documentos:- Ve al módulo de Documentación
- Localiza la carpeta en la tabla principal
- Haz clic en el botón “Eliminar carpeta”
Proceso de Eliminación de Carpeta
Pasos:- El sistema solicitará confirmación
- Mostrará advertencia sobre eliminación de todos los documentos
- Al confirmar, se eliminará:
- La carpeta completa
- Todos los documentos dentro de ella
- Toda la información asociada
- La operación es irreversible
Confirmación Requerida
Antes de eliminar, el sistema te pedirá:- ✓ Confirmar que deseas eliminar la carpeta
- ✓ Verificar que entiendes que es permanente
- ✓ Aceptar que todos los documentos se perderán
Tipos de Documentos Disponibles
El sistema permite clasificar los documentos en diferentes tipos (según configuración): [captura]Tipos Comunes
Certificaciones:- Certificado fitosanitario
- Certificado de origen
- Certificados de calidad
- Packing list
- Invoice/Factura
- Bill of Lading (B/L)
- Documento aduanero
- Documentos SAG
- Permisos de exportación
- Reporte de calidad
- Fotografías
- Documentación adicional
Los tipos de documentos disponibles pueden variar según la configuración de tu empresa en el sistema.
Filtrar y Buscar Documentos
Dentro del Modal de Vista
Dependiendo de la configuración, el modal puede incluir:- Búsqueda por tipo: Filtra documentos por clasificación
- Búsqueda por fruta: Muestra solo documentos de una especie
- Ordenamiento: Por fecha, tipo o nombre
En la Tabla Principal
En el módulo de Documentación, puedes:- Filtrar por empresa: Busca por razón social
- Filtrar por código SAG: Localiza productores específicos
- Ordenar carpetas: Por número de documentos, fecha, etc.
Gestión de Permisos
Permisos para Ver Documentos
- ✓ Puedes ver carpetas según tus accesos configurados
- ✓ Solo visualizas documentos de empresas autorizadas
- ✓ Lectura sin modificación
Permisos para Eliminar
- ✗ Eliminar documentos: Requiere permisos de edición
- ✗ Eliminar carpetas: Requiere permisos administrativos
Mensajes de Error
Si intentas realizar una acción sin permisos suficientes: [captura]- Error 403: “No tienes permisos para realizar esta acción”
- “Acceso denegado”: Falta autorización
- “Solo lectura”: Puedes ver pero no modificar
Validaciones del Sistema
Al Eliminar Documentos
El sistema valida: ✓ Confirmación explícita: Debes confirmar la acción ✓ Permisos: Verifica autorización para eliminar ✓ Integridad: Verifica que el documento no esté en usoAl Eliminar Carpetas
Validaciones adicionales: ✓ Carpeta sin dependencias: No debe estar referenciada en otros módulos ✓ Confirmación doble: Advertencia sobre pérdida de datos ✓ Permisos administrativos: Requiere mayor autorizaciónIndicadores y Mensajes
Mensajes de Éxito
[captura]- “Documento eliminado correctamente”
- “Carpeta eliminada exitosamente”
- “Documento descargado”
Mensajes de Error
[captura]- “Error al eliminar el documento”
- “No tienes permisos suficientes”
- “La carpeta está en uso”
- “Operación cancelada”
Indicadores de Proceso
Durante operaciones: [captura]- Spinner de carga
- Botones deshabilitados temporalmente
- Mensajes de “Procesando…”
Casos de Uso Comunes
Caso 1: Verificar Documentos Subidos
Escenario: Confirmar que se cargaron correctamente- Sube documentos a la carpeta
- Haz clic en “Ver” en la carpeta
- Revisa que todos los archivos estén listados
- Abre cada uno (botón “Ver”) para verificar contenido
- Cierra el modal
Caso 2: Reemplazar Documento Incorrecto
Escenario: Subiste el archivo equivocado- Abre la carpeta con “Ver”
- Localiza el documento incorrecto
- Haz clic en “Eliminar”
- Confirma la eliminación
- Cierra el modal
- Sube el documento correcto
Caso 3: Limpiar Carpeta Obsoleta
Escenario: Temporada anterior terminada- Localiza la carpeta en la tabla principal
- Opcionalmente, descarga documentos importantes
- Haz clic en “Eliminar carpeta”
- Confirma que entiendes que es permanente
- La carpeta y todos sus documentos se eliminan
Caso 4: Descargar Toda la Documentación
Escenario: Necesitas respaldo local- Abre la carpeta con “Ver”
- Para cada documento:
- Haz clic en “Ver”
- Usa Ctrl+S para descargar
- Guarda en tu computadora
- Organiza los archivos localmente
Mejores Prácticas
Solución de Problemas
No puedo ver un documento
No puedo ver un documento
Posibles causas:
- El archivo está corrupto
- El formato no es soportado por tu navegador
- Problemas de permisos
- Conexión lenta a internet
No veo el botón 'Eliminar'
No veo el botón 'Eliminar'
Si no ves opciones de eliminar:
- Verifica tus permisos con el administrador
- Puede que solo tengas acceso de lectura
- Algunos documentos pueden estar protegidos
¿Puedo recuperar un documento eliminado?
¿Puedo recuperar un documento eliminado?
No, las eliminaciones son permanentes y no se pueden deshacer. No existe función de “papelera” o recuperación.Por eso el sistema siempre solicita confirmación antes de eliminar.
La carpeta no se elimina
La carpeta no se elimina
Posibles causas:
- No tienes permisos administrativos
- La carpeta está referenciada en otros módulos
- Hay un error del servidor
¿Puedo mover documentos entre carpetas?
¿Puedo mover documentos entre carpetas?
No directamente. Para “mover” un documento:
- Descarga el documento de la carpeta original
- Elimínalo de la carpeta original
- Súbelo a la nueva carpeta
¿Hay límite en la cantidad de documentos por carpeta?
¿Hay límite en la cantidad de documentos por carpeta?
No existe un límite estricto, pero se recomienda mantener las carpetas organizadas y eliminar documentos obsoletos periódicamente para un mejor rendimiento.
Integración con Otros Módulos
Con Reservaciones
- Documentos de contenedores pueden estar vinculados a reservaciones
- Eliminar documentos puede afectar la documentación de reservas
- Verifica dependencias antes de eliminar
Con Dashboard
- El Dashboard muestra contadores de documentos
- Las eliminaciones actualizan automáticamente los contadores
- La actividad se registra en los logs