Saltar al contenido principal
Trazabilidad de producto muestra el recorrido de un folio por los procesos: un bin de recepción, una caja o un pallet. Desde aquí también puedes abrir cada proceso, reimprimir la etiqueta y abrir o cerrar un pallet. La búsqueda es en la temporada en que estás trabajando.
La portada de Producción tiene el mismo buscador, en Trazabilidad de folio, con una versión corta de la tabla.

​
Buscar un folio

1

Escribir el folio

En Folio, escribe o escanea el folio y presiona Buscar (o Enter).
2

Elegir la unidad, si hay más de una

Si varias unidades tienen ese folio, aparece Hay N unidades con este folio. Elige cuál quieres ver. con una lista. Elige la que buscas.
3

Leer el recorrido

La tabla muestra los movimientos del más antiguo al más reciente. La última fila es el estado actual del folio.
Buscador de folio, botones Cerrar pallet y Abrir pallet, y la tabla del recorrido con la última fila destacada

Recorrido de un pallet

​
La tabla del recorrido

Cada fila tiene estas acciones:

​
Abrir o cerrar un pallet

Los botones Cerrar pallet y Abrir pallet cambian el tipo del pallet buscado a Cerrado o Saldo. Un pallet cerrado no se puede repaletizar: para moverle cajas en un Repaletizaje, primero ábrelo aquí.
  • Requieren el rol “Abrir/Cerrar pallets”. Sin él no se muestran (se ven con candado si activas Mostrar elementos bloqueados en el menú de tu usuario).
  • Solo se habilitan para un pallet disponible, reservado o inspeccionado. Uno procesado o despachado no se puede cambiar.
  • Piden confirmación. Al confirmar, el recorrido se actualiza.

​
Solución de problemas

El folio no existe en la temporada en que estás trabajando. Revisa que esté bien escrito y cambia de temporada si corresponde.
Falló la consulta. Vuelve a presionar Buscar; si sigue, avisa a soporte.
  • El folio buscado no es un pallet, o el pallet ya fue procesado o despachado.
  • El pallet ya está en ese estado: si está Cerrado, solo se habilita Abrir pallet, y al revés.
Vuelve a intentarlo. Si sigue, revisa que tengas el rol “Abrir/Cerrar pallets”.