Skip to main content

​
¿Qué es la Reservación?

Una Reservación consiste en tomar pallets y pasarlos a estado reservado, permitiendo así su posterior despacho. Solo usuarios autorizados pueden realizar esta operación.
El usuario designado debe realizar la reserva antes de pasar al proceso de despacho. Sin reserva previa, el sistema no permitirá seleccionar unidades para despacho.

​
Requisitos Previos

Un pallet solo puede ser reservado si ha sido sometido a una inspección SAG exitosa.

​
Condiciones para Reservar

  • ✅ Inspección SAG aprobada
  • ✅ Estado del pallet: Disponible
  • ✅ Usuario con permisos de reserva
  • ❌ No se puede reservar si está rechazado o pendiente

​
Cómo Crear una Reservación

1

Acceder al módulo

Navega a Producción → Planificación → Reserva
2

Crear nueva reserva

Presiona el botón verde con signo ➕![Vista de reservación](/images/image (66).png)
3

Verificar correlativo

El sistema asigna un identificador automático con formato #XXX (ej: #743)
4

Buscar unidades

Presiona “Unidades” para buscar y seleccionar pallets disponibles
5

Seleccionar pallets

Elige los pallets que serán reservados
6

Finalizar

Confirma la reservación. Los pallets quedan listos para despacho

​
Búsqueda de Unidades

  • Filtros Disponibles
  • Unidades Elegibles
Al presionar “Unidades”, puedes filtrar por:
  • Cliente destino
  • Mercado
  • Variedad
  • Calibre
  • Color
  • Fecha de producción
  • Estado de inspección

​
Identificación de Reservas

Cada reserva recibe un número único:
  • Formato: #XXX
  • Ejemplo: #743, #744, #745
  • Secuencial y automático
  • No se puede modificar
Datos registrados:
  • Número de reserva
  • Fecha y hora
  • Usuario que reservó
  • Cantidad de pallets
  • Cliente/Destino

​
Flujo Completo: Inspección → Reserva → Despacho

1. Producción de Pallets
   ↓
2. Inspección SAG
   ↓
3. Aprobación SAG
   ↓
4. RESERVACIÓN
   ↓
5. Despacho
No se puede saltar el paso de reservación. Es un control obligatorio para despachos de exportación.

​
Gestión de Reservas

Crear Reserva

Usuario autorizado crea nueva reserva

Modificar

Agregar o quitar pallets antes de despacho

Consultar

Ver estado y contenido de reservas

Cancelar

Liberar pallets si no se despachan

​
Permisos de Usuario

Solo usuarios con rol de Reservación pueden crear y gestionar reservas.

​
Roles Típicos

  • Jefe de Producción: Crear y modificar reservas
  • Encargado de Despacho: Consultar reservas
  • Operador: Sin acceso a reservas
  • Administrador: Control total

​
Preguntas Frecuentes

La reserva es un control de calidad y autorización. Asegura que:
  • El producto fue inspeccionado y aprobado
  • Está autorizado para despacho
  • Se asigna correctamente a un cliente
Sí, mientras no se haya despachado. Puedes:
  • Agregar más pallets
  • Quitar pallets
  • Cambiar cliente destino
Pallets rechazados en inspección SAG:
  • No pueden ser reservados
  • Deben pasar por reproceso o descarte
  • Requieren nueva inspección si se recuperan
No. La inspección SAG aprobada es requisito obligatorio para poder reservar pallets de exportación.

​
Consejos Útiles

Planificación

Reserva con anticipación al despacho

Verificación

Confirma inspección antes de reservar

Organización

Agrupa por cliente y destino

Seguimiento

Revisa reservas pendientes regularmente

¿Necesitas Ayuda?

Si tienes dudas sobre el proceso de reservación, contacta al equipo de soporte.