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La pestaña Sistema de Configuración reúne la información de la instalación para la planta y su TI: qué versiones están instaladas, a qué servidor está conectada la aplicación, si hay actualizaciones y el estado de la licencia. Tiene tres tarjetas: Versiones, Actualizaciones y Licencia.
Pestaña Sistema con las tarjetas Versiones, Actualizaciones y Licencia

Las tres tarjetas de Sistema

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Versiones

Cambio de lote forzado: si está activo, el cambio de lote (desde Vaciado o promovido desde el Sizer) se aplica de inmediato; si está inactivo, puede demorar hasta unos 30 segundos en sincronizarse. Se define en la instalación del servicio; esta pantalla solo lo muestra.

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Actualizaciones

Al abrir la pestaña, DAIA Agent busca actualizaciones de la aplicación y del servicio. Buscar actualizaciones vuelve a revisar.
  • “El sistema está actualizado.”: no hay nada que instalar.
  • “Actualización del sistema disponible”: lista lo que se instalará (Servicio backend y/o Aplicación, con la versión actual y la nueva) y el botón Actualizar sistema.
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Detener la línea

Actualiza con la línea detenida: si se actualiza el servicio, la comunicación con el PLC y las impresoras se corta unos minutos.
2

Iniciar la actualización

Haz clic en Actualizar sistema. El diálogo Confirmar actualización del sistema muestra los pasos en orden y las advertencias. Haz clic en Actualizar ahora.
3

Aceptar la confirmación de Windows

Si se actualiza el servicio, Windows pide confirmación de administrador. Acéptala.
4

Esperar

No cierres la aplicación. Se actualiza primero el servicio y luego la aplicación, que al terminar se cierra y se vuelve a abrir sola.
El servicio solo se puede actualizar desde el equipo donde está instalado. Si la aplicación está conectada a un servicio Remoto, aparece “Hay una nueva versión del servicio (…). Debe actualizarse desde el equipo donde está instalado (…)”. Abre DAIA Agent en ese equipo para actualizarlo.
Las actualizaciones se buscan e instalan desde la aplicación de escritorio de DAIA Agent.

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Licencia

Sin una licencia válida, DAIA Agent detiene la operación: el PLC no imprime etiquetas y se pausan la sincronización con el Sizer y las pantallas. La tarjeta Licencia muestra:
  • El estado de la licencia, junto al título, y el botón de recarga (Verificar ahora), que la vuelve a verificar con el servidor de licencias.
  • La empresa, el Alias de licencia, el tipo y la clave, con todo oculto salvo el último bloque.
  • Vigencia: Válida hasta con la fecha, y los días que quedan (en naranjo con 30 días o menos, en rojo con 7 o menos).
  • Conexión con servidor de licencias: Conectado o Sin conexión.
  • Última verificación y Verificar antes de: hasta cuándo puede seguir operando sin volver a verificar.
Si la licencia dejó de ser válida pero la operación todavía no se detiene, la tarjeta avisa: “Licencia no válida. La operación de la línea se detendrá al cerrar el turno activo o, a más tardar, el …”.

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Solución de problemas

La aplicación no llega al servicio de DAIA Agent. Revisa que el servicio esté en marcha en el equipo de IP / HOST y que la red entre los dos equipos funcione.
No se pudo consultar si hay actualizaciones. Revisa la conexión a internet del equipo y vuelve a hacer clic en Buscar actualizaciones.
Revisa en Windows que el servicio de DAIA Agent esté en marcha y vuelve a buscar actualizaciones.
La aplicación nueva necesita una versión del servicio que todavía no está disponible. Contacta a soporte DAIA.
Revisa que el equipo del servicio tenga acceso a internet (cable de red, WiFi, proxy o firewall). La verificación se reintenta cada minuto. Si la fecha u hora de Windows fue retrocedida, corrígela (idealmente con sincronización automática).
Contacta a soporte DAIA (www.daia.cl) para renovarla, regularizarla o liberar el serial.