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Una orden de trabajo (OT) registra una mantención de un equipo: si es preventiva o correctiva, quién la hizo, cuándo y en qué estado está. Se completa en tres pasos. Se abre desde el menú ÓRDENES DE TRABAJO > Nueva orden de trabajo, desde el acceso directo de la portada o con Nueva OT en la ficha de un equipo. Desde la ficha, el equipo viene elegido.
Las órdenes no piden un rol propio: basta con tener acceso al módulo. Ver Módulo de Mantención.
Al registrar un equipo nuevo, el sistema crea su primera orden Preventiva en estado Pendiente, con la fecha de su próxima mantención. Ver Equipos.

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Crear una orden

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Paso 1: la orden y el equipo

El Numero Orden de Trabajo se asigna solo. Elige el Equipo (escribe para buscar), el Tipo de Mantenimiento, el Tipo de Técnico y escribe el Tecnico. Presiona Siguiente.
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Paso 2: campos personalizados

Aparecen los campos personalizados del tipo de equipo. Completa los obligatorios y presiona Siguiente. Si el tipo de equipo no tiene campos, solo presiona Siguiente.
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Paso 3: resultado y estado

Escribe la Descripción, el Contador y las Horas Trabajadas, y elige el Estado OT. Con Completado, revisa la Fecha de realización.
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Finalizar

Presiona Finalizar Orden de Trabajo y acepta “¿Desea crear una nueva Orden de Trabajo?”. Se abre el reporte de la orden.
Atras vuelve al paso anterior sin perder lo escrito.
Paso 1 del formulario con número de OT, fecha a realizar, equipo, tipo de mantenimiento, tipo de técnico y técnico

Paso 1 de una orden de trabajo

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Campos

Paso 3 con descripción, contador, horas trabajadas, fecha de realización y estado Completado

Paso 3 con la orden completada

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Campos personalizados

El paso 2 muestra los campos del tipo de equipo al que pertenece el modelo del equipo elegido. Si cambias el equipo, cambian los campos. Los de tipo Check son una casilla y nunca son obligatorios. Un campo de texto guarda hasta 50 caracteres. Agregar nuevos campos abre Formulario Campos Personalizados para crear un campo sin salir de la orden. Para que aparezca en esta orden, elige el mismo Tipo Equipo del equipo. Ver Campos personalizados.
Paso 2 con el botón Agregar nuevos campos y los campos personalizados del tipo de equipo

Paso 2 con los campos del tipo de equipo

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Qué pasa al completar una orden

Una orden cuenta como completada cuando se crea con Estado OT en Completado o cuando pasa de Pendiente a Completado al editarla. Entonces el sistema actualiza el equipo: Si la fecha de realización es anterior a la última mantención del equipo, el equipo no cambia.
Volver una orden a Pendiente borra su fecha de realización, pero no devuelve las fechas del equipo ni borra la preventiva que se creó. Tampoco cambian las fechas del equipo si corriges la fecha de realización de una orden que ya estaba completada.

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Editar una orden

En Consultar órdenes de trabajo, presiona el lápiz (Editar) de la orden. Se abre Editar orden de trabajo con sus datos, en los mismos tres pasos. Al final, Finalizar Orden de Trabajo pide “¿Desea actualizar esta Orden de Trabajo?” y abre el reporte. Una orden editada conserva su estado. Para cerrar una orden pendiente, cambia Estado OT a Completado y revisa la Fecha de realización.

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Solución de problemas

En el paso 1, falta elegir el Equipo. En el paso 2, falta completar un campo personalizado obligatorio. Complétalo y presiona Siguiente.
El sistema no pudo calcular el número de la orden. Recarga la página. Si sigue, escríbele a Daia.
La orden no se guardó. Revisa que Contador y Horas Trabajadas tengan solo números, que los textos no pasen su largo máximo, y vuelve a intentarlo. Si otra persona creó una orden al mismo tiempo, el número puede haber quedado ocupado: recarga la página para tomar uno nuevo. Si sigue, escríbele a Daia.
El campo es de otro tipo de equipo. Revisa el tipo del modelo del equipo en Modelos y el tipo del campo en Campos personalizados.
Aparece en Formulario Campos Personalizados: falta el Tipo Equipo, el Tipo de campo o el Nombre del campo.