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Aprende a administrar usuarios: crear, cambiar contraseñas, ver información y eliminar.

Crear Usuario

Proceso

  1. Ve a Usuarios > Control de Usuarios
  2. Completa el formulario:
    • Usuario: Nombre único (ej: juan.perez)
    • Email: Correo corporativo
    • Contraseña: Temporal (min 8 caracteres, mayúsculas, minúsculas, números)
    • Confirmar Contraseña: Repetir exactamente
  3. Click en CREAR
[CAPTURA: Formulario de creación con campos completados]
Usa convención consistente para usernames: nombre.apellido o iniciales
Ver también: Asignar a Grupos | Asignar Roles

Cambiar Contraseña

Proceso

  1. En la tabla de usuarios, localiza el usuario
  2. Click en el botón Cambiar Contraseña (🔑)
  3. En el modal:
    • Ingresa nueva contraseña
    • Confirma la contraseña
  4. Click en Cambiar Contraseña
[CAPTURA: Modal de cambio de contraseña]
Comunica la nueva contraseña al usuario por canal seguro (email corporativo, no WhatsApp)
Requisitos de contraseña:
  • Mínimo 8 caracteres
  • Al menos 1 mayúscula y 1 minúscula
  • Al menos 1 número
  • Caracteres especiales recomendados

Ver Grupos y Permisos

En la columna “Grupos” de la tabla verás todos los grupos del usuario. Para ver permisos detallados:
  1. Anota los grupos del usuario
  2. Ve a Roles por Grupo
  3. Selecciona cada grupo para ver sus roles
  4. Los permisos efectivos = suma de roles de todos los grupos
[CAPTURA: Tabla mostrando columna de grupos]
Un usuario puede pertenecer a múltiples grupos. Hereda permisos de TODOS ellos.
Ver también: Asignación de Roles

Eliminar Usuario

IRREVERSIBLE: La eliminación no se puede deshacer. Considera desactivar en su lugar.

Proceso

  1. Localiza el usuario en la tabla
  2. Click en botón Eliminar (🗑️)
  3. Confirma la acción en el diálogo
[CAPTURA: Diálogo de confirmación de eliminación]

Cuándo ELIMINAR vs DESACTIVAR

Eliminar:
  • ✅ Usuarios de prueba
  • ✅ Cuentas duplicadas por error
  • ✅ Usuarios que nunca iniciaron sesión
Desactivar (recomendado):
  • ✅ Empleados con histórico importante
  • ✅ Cuando se necesita auditoría futura
  • ✅ Posible recontratación
  • ✅ Obligaciones legales de retención de datos

Desactivar Usuario (Alternativa)

En lugar de eliminar:
  1. Remueve al usuario de todos sus grupos (ver Gestión de Grupos)
  2. Cambia su contraseña a una aleatoria desconocida
  3. Documenta: “Usuario desactivado - [fecha] - [motivo]”
Resultado: Usuario no puede acceder pero se mantiene histórico.

Información de Usuarios

Campos de la Tabla

CampoDescripción
IDIdentificador único del sistema
UsuarioNombre de login
CorreoEmail de contacto
Última ConexiónFecha/hora del último acceso
GruposGrupos asignados
AccionesCambiar contraseña, Eliminar
[CAPTURA: Tabla completa con columnas etiquetadas]

Identificar Usuarios Inactivos

Por última conexión:
  • < 7 días: Usuario activo ✅
  • 7-30 días: Uso ocasional ⚠️
  • > 90 días: Revisar necesidad de acceso ⚠️
  • Nunca: Creado pero no ha accedido ℹ️
Acción recomendada: Desactivar usuarios con > 90 días de inactividad.

Preguntas Frecuentes

No directamente. Debes crear un nuevo usuario con el username deseado y luego desactivar/eliminar el antiguo.
Ve a la columna “Grupos” del usuario, luego revisa cada grupo en Roles por Grupo. Los permisos efectivos son la suma de todos los roles de todos sus grupos.
No. La eliminación es irreversible. Por eso recomendamos desactivar en lugar de eliminar.

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