⚡ Resumen de 2 Minutos
¿Qué vas a lograr?
- ✅ Crear un nuevo usuario en el sistema
- ✅ Asignarlo a un grupo existente (o crear uno nuevo)
- ✅ Otorgarle permisos mediante roles
- ✅ Validar que puede acceder correctamente
¿Qué necesitas?
- Acceso al módulo de Usuarios con permisos de administración
- Información del nuevo usuario (nombre, email)
- Conocer qué grupo/rol debe tener
- 15 minutos de tiempo
Paso 1: Acceso al Módulo (1 minuto)
Ingreso al Sistema
Navegación Básica
El módulo tiene tres secciones principales que verás en el menú superior:| Sección | Descripción | Cuándo usarla |
|---|---|---|
| Control de Usuarios | Gestión individual de usuarios | Crear, editar, eliminar usuarios |
| Grupos de Usuarios | Creación y gestión de grupos | Organizar usuarios en equipos |
| Roles por Grupo | Asignación de permisos | Controlar qué puede hacer cada grupo |
Paso 2: Crear Nuevo Usuario (3 minutos)
Acceso a Control de Usuarios
Completar Formulario
Llena los 4 campos obligatorios del formulario:1. Usuario (Username)
1. Usuario (Username)
Campo: Nombre de usuario único para loginFormato recomendado:
nombre.apellido(ej: juan.perez)iniciales+apellido(ej: jperez)código empleado(ej: emp001)
- Debe ser único en el sistema
- Sin espacios
- Solo caracteres alfanuméricos, puntos, guiones bajos
juan.perez2. Correo Electrónico
2. Correo Electrónico
Campo: Email corporativo del usuarioUso:
- Notificaciones del sistema
- Recuperación de contraseña
- Comunicaciones importantes
- Formato email válido (usuario@dominio.com)
- Preferiblemente email corporativo
juan.perez@empresa.com3. Contraseña
3. Contraseña
Campo: Contraseña temporal inicialRequisitos:
- Mínimo 8 caracteres
- Al menos una mayúscula
- Al menos una minúscula
- Al menos un número
- Recomendado: caracteres especiales
Temporal2025!4. Confirmar Contraseña
4. Confirmar Contraseña
Campo: Repetir la contraseña exactamenteValidación:
- Debe coincidir exactamente con el campo “Contraseña”
- El sistema verificará que sean idénticas
Temporal2025!Crear Usuario
Verificar datos
Revisa que todos los campos estén correctos:
- Username único y sin errores
- Email con formato válido
- Contraseñas coinciden
Paso 3: Asignar a Grupo (5 minutos)
Navegar a Grupos de Usuarios
Opción A: Usar Grupo Existente
Si ya existe el grupo apropiado para el usuario:Localizar el grupo
Busca en la tabla el grupo apropiadoEjemplos:
- “Supervisores de Calidad”
- “Operadores de Planta”
- “Administradores”
Abrir gestión de miembros
Haz clic en el botón “Miembros” (ícono de personas) de ese grupoSe abrirá un modal mostrando:
- Miembros actuales del grupo
- Formulario para agregar nuevos miembros
Agregar el usuario al grupo
En el modal:
- Ve a la sección “Agregar Miembro”
- Haz clic en el campo de búsqueda (autocomplete)
- Empieza a escribir el nombre del usuario:
juan.perez - Selecciona el usuario cuando aparezca en las opciones
- Haz clic en botón “Agregar al grupo”
- El usuario aparecerá en la lista de miembros del grupo
- Cierra el modal
Opción B: Crear Nuevo Grupo
Si necesitas crear un grupo nuevo para el usuario:Completar formulario de grupo
En la pantalla de Grupos de Usuarios, llena el formulario superior:Código: Código corto único (ej:
SUP_CAL)- Sin espacios
- Mayúsculas recomendadas
- Máximo 10 caracteres
Supervisores de Calidad)- Descripción clara del propósito del grupo
- Puede tener espacios y mayúsculas/minúsculas
📋 Nota: Un usuario puede pertenecer a múltiples grupos simultáneamente. Los permisos efectivos serán la suma de todos los permisos de todos sus grupos.
Paso 4: Asignar Roles y Permisos (4 minutos)
Acceso a Roles por Grupo
[CAPTURA: Pantalla completa de Roles por Grupo mostrando el layout de dos paneles: izquierdo con lista de grupos y campo de búsqueda, derecho vacío esperando selección de grupo]
Seleccionar el Grupo
Localizar el grupo
En el panel lateral izquierdo, busca el grupo al que agregaste el usuarioTip: Usa el campo de búsqueda si tienes muchos grupos
Asignar Permisos
Los roles están organizados por módulos del sistema (Calidad, Producción, Materiales, etc.)Opción 1: Asignar Roles Individuales
Expandir módulo
Haz clic en el módulo que necesitas (ej: “Módulo de Calidad”)Se expandirá mostrando todos los roles disponibles de ese módulo
Marcar roles específicos
Marca los checkboxes de los roles que el grupo debe tener:Ejemplo para Supervisores de Calidad:
- ☑️ Ver muestreos de recepción
- ☑️ Crear muestreos de recepción
- ☑️ Aprobar muestreos de recepción
- ☑️ Generar reportes de calidad
- ☐ Eliminar muestreos (no marcado - no necesario)
Opción 2: Asignar Módulo Completo
Seleccionar todos
Haz clic en el botón “Seleccionar Todos” del móduloTodos los roles de ese módulo se marcarán automáticamente
Guardar Cambios
Revisar cambios
Verás un indicador de cambios sin guardar (badge o color diferente)Revisa que los roles marcados sean correctos
Paso 5: Validación y Comunicación (2 minutos)
Verificar Permisos Asignados
Validar membresía
- Vuelve a “Control de Usuarios”
- Localiza el usuario en la tabla
- En la columna “Grupos”, confirma que aparece el grupo asignado
Comunicar Credenciales
De forma segura, comunica al usuario: Información a enviar:- ✉️ Username: El nombre de usuario creado (ej:
juan.perez) - 🔑 Contraseña temporal: La contraseña inicial (ej:
Temporal2025!) - 🌐 URL del sistema: Dirección web de DaiaERP
- 🔄 Instrucción: “Deberá cambiar su contraseña en el primer inicio de sesión”
- ✅ Email corporativo cifrado
- ✅ Mensaje directo en persona
- ✅ Llamada telefónica
- ❌ NUNCA por WhatsApp, SMS o canales públicos
🔒 Seguridad: Considera usar un sistema de generación de contraseñas temporales que expire después de 24 horas para mayor seguridad.
Verificación Final - Lista de Chequeo
✅ Lo que acabas de lograr:
Usuario creado
- Usuario creado con username único
- Email corporativo registrado
- Contraseña temporal asignada
🎉 ¡Usuario Listo para Trabajar!
El nuevo usuario ahora puede:- ✅ Iniciar sesión con sus credenciales temporales
- ✅ Cambiar su contraseña en el primer acceso
- ✅ Acceder a los módulos autorizados por su grupo
- ✅ Realizar las acciones permitidas por sus roles
📊 Próximos Pasos Recomendados
Para ti (Administrador):
Documentar el proceso
Registra la creación del usuario en tu bitácora de cambios
Programar revisión
Agenda revisión de permisos en 30 días
Explorar funciones avanzadas
Profundiza en gestión avanzada y mejores prácticas
Configurar auditorías
Establece proceso de auditoría trimestral
Para el nuevo usuario:
⚡ Atajos y Consejos para Ser Más Eficiente
⌨️ Atajos de Teclado
| Atajo | Función |
|---|---|
| Tab | Navegar entre campos del formulario |
| Enter | Crear usuario/grupo cuando el foco está en un campo |
| Ctrl + F | Buscar en tabla de usuarios |
| Esc | Cerrar modales |
🎯 Consejos de Eficiencia
1. Crea primero los grupos
1. Crea primero los grupos
Antes de crear usuarios en masa, define y crea todos los grupos que necesitas. Esto hace mucho más rápida la asignación.
2. Usa convención de nombres consistente
2. Usa convención de nombres consistente
Elige un formato de username y úsalo siempre:
nombre.apellido(más legible)iniciales(más corto)código empleado(más sistemático)
3. Aprovecha la búsqueda
3. Aprovecha la búsqueda
Usa los campos de búsqueda en grupos y roles, especialmente cuando tienes muchos elementos.
4. Guarda frecuentemente
4. Guarda frecuentemente
Al asignar muchos roles, guarda cada cierto tiempo para no perder cambios.
5. Usa 'Seleccionar Todos'
5. Usa 'Seleccionar Todos'
Para grupos con muchos permisos, marca todos y luego desmarca excepciones (más rápido).
🚨 Errores Comunes a Evitar
🆘 Soporte Rápido
¿Tienes problemas?
No puedo crear el usuario
No puedo crear el usuario
Posibles causas:
- Username ya existe → Intenta con otro nombre
- Contraseñas no coinciden → Verifica ambos campos
- Email inválido → Revisa formato (usuario@dominio.com)
- Sin permisos de admin → Contacta administrador del sistema
El usuario no aparece en el autocomplete
El usuario no aparece en el autocomplete
Soluciones:
- Actualiza la página (F5)
- Verifica que el usuario fue creado exitosamente
- Espera unos segundos (sincronización de datos)
- Reinicia sesión si persiste
Los roles no se guardan
Los roles no se guardan
Soluciones:
- Confirma que hiciste clic en “Guardar”
- Verifica que tengas permisos para editar roles
- Revisa conexión a internet
- Consulta logs del navegador (F12) para errores
Olvidé las credenciales del usuario
Olvidé las credenciales del usuario
Solución:
- El username está visible en la tabla de usuarios
- La contraseña no se puede recuperar (está encriptada)
- Usa función “Cambiar Contraseña” para generar nueva temporal
- Comunica las nuevas credenciales al usuario
📞 Contactos de Emergencia
- Soporte Usuarios: Ext. 1111
- Email: soporte@daiasystems.com
- Capacitación: training@daiasystems.com
- Emergencias de seguridad: +56 2 2345 6789
¿Qué Sigue?
📚 Profundiza tu Conocimiento
Gestión Completa de Usuarios
Operaciones avanzadas del ciclo de vida completo
Gestión Avanzada de Grupos
Estrategias de organización y estructuración
Asignación Estratégica de Roles
Control granular y principios de seguridad
Mejores Prácticas
Optimiza tu gestión de usuarios
💼 Explora Casos de Uso Reales
Incorporar Nuevo Empleado
Proceso completo de onboarding
Trabajadores Temporales
Gestión de personal de temporada
Reorganizar Departamentos
Cambios en estructura organizacional
Incidentes de Seguridad
Protocolo de respuesta
¿Necesitas más ayuda? Consulta nuestro FAQ o contacta al equipo de soporte técnico.