> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://ayuda.daia.cl/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Nueva orden de trabajo > Registrar una mantención preventiva o correctiva de un equipo, y editarla Una **orden de trabajo** (OT) registra una mantención de un equipo: si es preventiva o correctiva, quién la hizo, cuándo y en qué estado está. Se completa en tres pasos. Se abre desde el menú **ÓRDENES DE TRABAJO > Nueva orden de trabajo**, desde el acceso directo de la portada o con **Nueva OT** en la ficha de un equipo. Desde la ficha, el equipo viene elegido. > [!NOTE] > > Las órdenes no piden un rol propio: basta con tener acceso al módulo. Ver [Módulo de Mantención](https://ayuda.daia.cl/daia-erp/mantencion/introduccion.md). > [!TIP] > > Al registrar un equipo nuevo, el sistema crea su primera orden **Preventiva** en estado **Pendiente**, con la fecha de su próxima mantención. Ver [Equipos](https://ayuda.daia.cl/daia-erp/mantencion/equipos/equipos.md). ## Crear una orden **1. Paso 1: la orden y el equipo** El **Numero Orden de Trabajo** se asigna solo. Elige el **Equipo** (escribe para buscar), el **Tipo de Mantenimiento**, el **Tipo de Técnico** y escribe el **Tecnico**. Presiona **Siguiente**. **2. Paso 2: campos personalizados** Aparecen los campos personalizados del tipo de equipo. Completa los obligatorios y presiona **Siguiente**. Si el tipo de equipo no tiene campos, solo presiona **Siguiente**. **3. Paso 3: resultado y estado** Escribe la **Descripción**, el **Contador** y las **Horas Trabajadas**, y elige el **Estado OT**. Con **Completado**, revisa la **Fecha de realización**. **4. Finalizar** Presiona **Finalizar Orden de Trabajo** y acepta "¿Desea crear una nueva Orden de Trabajo?". Se abre el reporte de la orden. **Atras** vuelve al paso anterior sin perder lo escrito. ![Paso 1 del formulario con número de OT, fecha a realizar, equipo, tipo de mantenimiento, tipo de técnico y técnico](https://mintcdn.com/daiasystems/S38qhXtKi50J_9St/images/mantencion/ot-nueva-paso1.png?fit=max\&auto=format\&n=S38qhXtKi50J_9St\&q=85\&s=526c930b2947110f3ff0db2cb58372df) Paso 1 de una orden de trabajo ## Campos | Campo | Paso | Obligatorio | Nota | | - | - | - | - | | Numero Orden de Trabajo | 1 | Sí | Lo asigna el sistema: el número más alto más uno. No se puede cambiar. | | Fecha a realizar | 1 | No | Parte en la fecha de hoy. Es la fecha con que la orden queda **Vencido** si sigue pendiente. | | Equipo | 1 | Sí | Escribe para buscar por nombre. | | Tipo de Mantenimiento | 1 | Sí | **Preventiva** (parte así) o **Correctiva**. | | Tipo de Técnico | 1 | Sí | **Interna** (parte así) o **Externa**. | | Tecnico | 1 | No | Nombre de quien hace la mantención. Hasta 100 caracteres. | | Campos personalizados | 2 | Según el campo | Los define el tipo de equipo. Ver más abajo. | | Descripción | 3 | No | Qué se hizo o qué hay que hacer. Hasta 255 caracteres. | | Contador | 3 | No | Número entero. | | Horas Trabajadas | 3 | No | Número. Admite decimales. | | Estado OT | 3 | Sí | **Completado** (parte así) o **Pendiente**. | | Fecha de realización | 3 | Sí, con **Completado** | Cuándo se hizo la mantención. Parte en hoy y no admite fechas futuras. Si la dejas vacía, se usa hoy. | ![Paso 3 con descripción, contador, horas trabajadas, fecha de realización y estado Completado](https://mintcdn.com/daiasystems/S38qhXtKi50J_9St/images/mantencion/ot-nueva-paso3.png?fit=max\&auto=format\&n=S38qhXtKi50J_9St\&q=85\&s=850b0e8c5d771e11dc0bc97bb93fda99) Paso 3 con la orden completada ### Campos personalizados El paso 2 muestra los campos del **tipo de equipo** al que pertenece el modelo del equipo elegido. Si cambias el equipo, cambian los campos. Los de tipo **Check** son una casilla y nunca son obligatorios. Un campo de texto guarda hasta 50 caracteres. **Agregar nuevos campos** abre **Formulario Campos Personalizados** para crear un campo sin salir de la orden. Para que aparezca en esta orden, elige el mismo **Tipo Equipo** del equipo. Ver [Campos personalizados](https://ayuda.daia.cl/daia-erp/mantencion/equipos/campos-personalizados.md). ![Paso 2 con el botón Agregar nuevos campos y los campos personalizados del tipo de equipo](https://mintcdn.com/daiasystems/S38qhXtKi50J_9St/images/mantencion/ot-nueva-paso2.png?fit=max\&auto=format\&n=S38qhXtKi50J_9St\&q=85\&s=f4a936becaab56865f62fe2ec165e521) Paso 2 con los campos del tipo de equipo ## Qué pasa al completar una orden Una orden cuenta como completada cuando se crea con **Estado OT** en **Completado** o cuando pasa de **Pendiente** a **Completado** al editarla. Entonces el sistema actualiza el equipo: | Orden completada | Última Mantención del equipo | Próxima Mantención del equipo | Siguiente preventiva | | - | - | - | - | | **Preventiva** | La fecha de realización | La fecha de realización más la frecuencia del equipo (3, 6 o 12 meses) | Se crea sola, **Pendiente**, con la fecha de la próxima mantención. No se crea si el equipo ya tiene otra preventiva pendiente. | | **Correctiva** | La fecha de realización | No cambia | No se crea | Si la fecha de realización es anterior a la última mantención del equipo, el equipo no cambia. > [!WARNING] > > Volver una orden a **Pendiente** borra su fecha de realización, pero no devuelve las fechas del equipo ni borra la preventiva que se creó. Tampoco cambian las fechas del equipo si corriges la fecha de realización de una orden que ya estaba completada. ## Editar una orden En [Consultar órdenes de trabajo](https://ayuda.daia.cl/daia-erp/mantencion/ordenes-de-trabajo/buscar-ordenes.md), presiona el lápiz (**Editar**) de la orden. Se abre **Editar orden de trabajo** con sus datos, en los mismos tres pasos. Al final, **Finalizar Orden de Trabajo** pide "¿Desea actualizar esta Orden de Trabajo?" y abre el reporte. Una orden editada conserva su estado. Para cerrar una orden pendiente, cambia **Estado OT** a **Completado** y revisa la **Fecha de realización**. ## Solución de problemas > [accordion] Este campo es requerido > > En el paso 1, falta elegir el **Equipo**. En el paso 2, falta completar un campo personalizado obligatorio. Complétalo y presiona **Siguiente**. > [accordion] Hubo un error al obtener el número de OT. Inténtalo de nuevo. > > El sistema no pudo calcular el número de la orden. Recarga la página. Si sigue, escríbele a Daia. > [accordion] Presioné Finalizar Orden de Trabajo y no se abrió el reporte > > La orden no se guardó. Revisa que **Contador** y **Horas Trabajadas** tengan solo números, que los textos no pasen su largo máximo, y vuelve a intentarlo. Si otra persona creó una orden al mismo tiempo, el número puede haber quedado ocupado: recarga la página para tomar uno nuevo. Si sigue, escríbele a Daia. > [accordion] No aparece un campo personalizado en el paso 2 > > El campo es de otro tipo de equipo. Revisa el tipo del modelo del equipo en [Modelos](https://ayuda.daia.cl/daia-erp/mantencion/equipos/modelos.md) y el tipo del campo en [Campos personalizados](https://ayuda.daia.cl/daia-erp/mantencion/equipos/campos-personalizados.md). > [accordion] Por favor, completa todos los campos. > > Aparece en **Formulario Campos Personalizados**: falta el **Tipo Equipo**, el **Tipo de campo** o el **Nombre del campo**. 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