> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://ayuda.daia.cl/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Sistema > Versiones, actualizaciones y licencia de DAIA Agent La pestaña **Sistema** de **Configuración** reúne la información de la instalación para la planta y su TI: qué versiones están instaladas, a qué servidor está conectada la aplicación, si hay actualizaciones y el estado de la licencia. Tiene tres tarjetas: **Versiones**, **Actualizaciones** y **Licencia**. ![Pestaña Sistema con las tarjetas Versiones, Actualizaciones y Licencia](https://mintcdn.com/daiasystems/U9C00eaS-eL-I-Fq/images/daia-agent/configuracion/sistema.png?fit=max\&auto=format\&n=U9C00eaS-eL-I-Fq\&q=85\&s=f5e4af45f918a13488297f16a57903cf) Las tres tarjetas de Sistema ## Versiones | Dato | Qué muestra | | - | - | | **Versión Frontend** | Versión de la aplicación de escritorio | | **Versión Backend** | Versión del servicio de DAIA Agent. Si no responde, dice "Error al obtener versión" | | **Plataforma** | Sistema del equipo | | **IP / HOST** | Dirección del servicio al que está conectada la aplicación, con la marca **Local** (el servicio corre en este mismo equipo) o **Remoto** (corre en otro) | | **Cambio de lote forzado** | **Activo** o **Inactivo** | **Cambio de lote forzado**: si está activo, el cambio de lote (desde Vaciado o promovido desde el Sizer) se aplica de inmediato; si está inactivo, puede demorar hasta unos 30 segundos en sincronizarse. Se define en la instalación del servicio; esta pantalla solo lo muestra. ## Actualizaciones Al abrir la pestaña, DAIA Agent busca actualizaciones de la aplicación y del servicio. **Buscar actualizaciones** vuelve a revisar. * **"El sistema está actualizado."**: no hay nada que instalar. * **"Actualización del sistema disponible"**: lista lo que se instalará (**Servicio backend** y/o **Aplicación**, con la versión actual y la nueva) y el botón **Actualizar sistema**. **1. Detener la línea** Actualiza con la línea detenida: si se actualiza el servicio, la comunicación con el PLC y las impresoras se corta unos minutos. **2. Iniciar la actualización** Haz clic en **Actualizar sistema**. El diálogo **Confirmar actualización del sistema** muestra los pasos en orden y las advertencias. Haz clic en **Actualizar ahora**. **3. Aceptar la confirmación de Windows** Si se actualiza el servicio, Windows pide confirmación de administrador. Acéptala. **4. Esperar** No cierres la aplicación. Se actualiza primero el servicio y luego la aplicación, que al terminar se cierra y se vuelve a abrir sola. > [!WARNING] > > El servicio solo se puede actualizar desde el equipo donde está instalado. Si la aplicación está conectada a un servicio **Remoto**, aparece "Hay una nueva versión del servicio (…). Debe actualizarse desde el equipo donde está instalado (…)". Abre DAIA Agent en ese equipo para actualizarlo. Las actualizaciones se buscan e instalan desde la aplicación de escritorio de DAIA Agent. ## Licencia Sin una licencia válida, DAIA Agent detiene la operación: el PLC no imprime etiquetas y se pausan la sincronización con el Sizer y las [pantallas](https://ayuda.daia.cl/daia-agent/configuracion/pantallas.md). La tarjeta **Licencia** muestra: * El estado de la licencia, junto al título, y el botón de recarga (**Verificar ahora**), que la vuelve a verificar con el servidor de licencias. * La empresa, el **Alias de licencia**, el tipo y la clave, con todo oculto salvo el último bloque. * **Vigencia**: **Válida hasta** con la fecha, y los días que quedan (en naranjo con 30 días o menos, en rojo con 7 o menos). * **Conexión con servidor de licencias**: **Conectado** o **Sin conexión**. * **Última verificación** y **Verificar antes de**: hasta cuándo puede seguir operando sin volver a verificar. | Estado | Significado | | - | - | | Activa | La licencia es válida | | Por vencer | La licencia está vigente pero vence pronto | | Sin activar | No hay una licencia activada en este equipo | | Vencida | La licencia venció | | Suspendida | La licencia está suspendida | | Revocada | La licencia fue revocada | | Sin conexión | No se pudo verificar la licencia dentro del período de gracia sin conexión | | Reactivación requerida | La licencia quedó activada en otro equipo | | Sin configurar | El servicio no tiene configurado el servidor de licencias | Si la licencia dejó de ser válida pero la operación todavía no se detiene, la tarjeta avisa: "Licencia no válida. La operación de la línea se detendrá al cerrar el turno activo o, a más tardar, el …". ## Solución de problemas > **Versión Backend dice "Error al obtener versión"** > > La aplicación no llega al servicio de DAIA Agent. Revisa que el servicio esté en marcha en el equipo de **IP / HOST** y que la red entre los dos equipos funcione. > **Error al verificar actualizaciones** > > No se pudo consultar si hay actualizaciones. Revisa la conexión a internet del equipo y vuelve a hacer clic en **Buscar actualizaciones**. > **El servicio no respondió después de la actualización** > > Revisa en Windows que el servicio de DAIA Agent esté en marcha y vuelve a buscar actualizaciones. > **La aplicación requiere el servicio backend …, pero no hay una actualización del servicio disponible** > > La aplicación nueva necesita una versión del servicio que todavía no está disponible. Contacta a soporte DAIA. > **Licencia Sin conexión** > > Revisa que el equipo del servicio tenga acceso a internet (cable de red, WiFi, proxy o firewall). La verificación se reintenta cada minuto. Si la fecha u hora de Windows fue retrocedida, corrígela (idealmente con sincronización automática). > **Licencia Vencida, Suspendida, Revocada o Reactivación requerida** > > Contacta a soporte DAIA ([www.daia.cl](http://www.daia.cl)) para renovarla, regularizarla o liberar el serial. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.